Retourneren hoort bij e-commerce - maar het hoeft geen gedoe te zijn. Wij verzorgen het hele retourproces voor u: van acceptatie en inspectie tot herbevoorrading, afvoer of remarketing. Zo blijft u efficiënt, klantvriendelijk en slagvaardig.
Systematisch testen en aanvullen
Alle retourzendingen worden gedocumenteerd en gecontroleerd bij ontvangst. We controleren de staat van de goederen, registreren eventuele schade of afwijkingen en zetten onbeschadigde artikelen automatisch terug in de opslag.
Feedback over de kwaliteit van retourzendingen
We geven duidelijke feedback zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen.
Retourzendingen en inspectie van inkomende goederen
Acceptatie, visuele inspectie, documentatie - direct in JTL-WaWi of het door u gewenste systeem.
Onmiddellijke herbevoorrading
Intacte items zijn binnen zeer korte tijd weer beschikbaar.
Krediet, vervanging of marketing? Jij beslist.
Wij maken retourzendingen beheersbaar voor u - met flexibele opties voor elk geval:
Secundaire marketing van B- & C-goederen
Als alternatief bieden we recycling aan via tweedehands kanalen of onze eigen retourkopers.
Creditnota's of vervangende levering
Je ontvangt duidelijke rapportages en kunt automatisch vervangingen laten versturen.
Verwijdering of retourzending
Op verzoek zullen we de goederen tegen een vergoeding van de hand doen of onbruikbare goederen aan u retourneren.